AXIMA Services / Qualite / Introduction

QUALITE

AXIMA Services a bâti son développement sur une conviction, celle que le succès ne peut se construire qu'autour de solides valeurs :

• la qualité, la compétence, la motivation et le dévouement de tous les membres de son personnel,

•	la qualité du service rendu chaque jour à ses clients,

•	l'esprit d'équipe, la cohésion sociale et le dialogue,

•	la culture du résultat,

•	la vision long terme,

•	le respect des actionnaires.

Dans cette optique, AXIMA Services est certifié ISO 9002 depuis début 1998. Cependant, tout système de gestion doit évoluer sinon il entre dans le cycle des habitudes et perd petit à petit son efficacité. AXIMA Services s'est donc dirigé vers la norme de Management de la Qualité ISO 9001-2000 et a obtenu la certification au cours du mois de mai 2003. Cette nouvelle norme exige un Système de Management de la Qualité qui permette de répondre au besoin d'amélioration continue du niveau de qualité d'une entreprise, d'un département ou d'un service, avec pour objectif principal la satisfaction du client. En outre, depuis le 16 juin 2004, AXIMA Services a obtenu la certification en Management Environnemental ISO 14001 dans le cadre de son contrat avec TECHSPACE AERO. Le Système de Management Environnemental (SME) représente l'ensemble des mesures qu'une entreprise met en place pour que les services qu'elle assure ne menacent pas l'environnement.